Ein wichtiger Aspekt bei der Auswahl eines Online-Casinobetreibers ist die Sicherheit und Zuverlässigkeit des Unternehmens selbst. Pinocasino versucht, ein seriöses Erscheinungsbild zu vermitteln, indem es eine Fülle an Informationen über sich präsentiert. Das Unternehmen hat pinocasino-de.de laut Angaben einen Sitz in Malta und wird von einer namentlich nicht genannten GmbH betrieben.

Im Vorfeld der Registrierung kann bereits durch die Website ein erstes Eindruck gewonnen werden. Die Designgestaltung ist ansprechend, jedoch nichts Besonderes, weder hinsichtlich Übersichtlichkeit noch im Bezug auf Farbgebung und Visualisierung von Inhalten. Neben den üblichen Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch sind auch Italienisch und Spanisch verfügbar.

Registrierung

Die Anmeldung selbst wird durch eine schrittweise Eingabe der für die Eröffnung eines Kontos erforderlichen Daten unterstützt. Dabei werden Informationen wie Name, Geburtsdatum, Wohnort und -anschrift sowie ein gültiger Kontaktwunsch erfasst. Der Prozess ist jedoch dadurch gekennzeichnet, dass man bereits in der Anmeldung gezwungen wird sich für die Boni-Option zu entscheiden. Die verfügbaren Optionen sind dabei auf eine Einzahlungsbons und einen Willkommensbonus beschränkt.

Der weitere Ablauf des Registrierungsprozesses umfasst die Kontoverifizierung, die oft als schwierig empfunden wird, da hier verschiedene Dokumente angefordert werden, darunter ein Lichtbildausweis. Die Angaben dazu in der Support-Abteilung sind jedoch sehr knapp.

Konto-Funktionen und Boni

Nach erfolgreich abgeschlossener Registrierung kann das eigene Konto freigeschaltet werden und die Kontoverwaltung beginnen. Hierfür stehen diverse Funktionen bereit, darunter eine Übersicht über die bisherigen Ein- und Auszahlungen.

Einen besonderen Fokus legt Pinocasino auf verschiedene Bonusangebote. Diese sind in der Regel so konzipiert, um Neukunden anzusprechen und sie zum Spielen zu motivieren. Neben dem Willkommensbonus wird auch für die ersten Einzahlungen weitere Boni zur Verfügung gestellt.

Zahlungsmethoden

Beim Thema Zahlungsanbieter kann Pinocasino nur bedingt als sehr umfassend bezeichnet werden, da derzeit lediglich einige wenige Provider verfügbbar sind. Darüber hinaus ist die Anzahl der angebotenen Methoden auf Kreditkarten und E-Wallets beschränkt.

Spiele-Kategorien

Die Auswahl an Spielen bei Pinocasino untergliedert sich in verschiedene Themenbereiche, darunter Slot-Machine-Spiele sowie Tischspiele. Darüber hinaus bieten die Online-Casinobetreiber auch Live-Dealer-Aktionen zur Verfügung.

Software-Provider

Für die Bereitstellung der Spiele wird auf mehrere namhafte Anbieter zurückgegriffen, darunter Playtech und NetEnt.

Derzeit ist eine ausführliche Liste von genannten Spielen nicht verfügbar.

Die Benutzeroberfläche des Casino-Angebots sollte als sehr ansprechend bezeichnet werden können, da sie im Designbereich überzeugt hat. Es fällt dabei auf, dass die für viele Spieler wichtigsten Funktionen wie das Eingeben von Suchbegriffen und der Anzeige eines Filter-Systems gut zugänglich sind.

Mobilvariante

Pinocasino bietet auch eine mobile Variante an, wobei keine speziellen App-Angebote existieren. Die Benutzung kann jedoch durch den Browser erfolgen, da sich das Casino leichter handhaben lässt als bei herkömmlichen Seiten der Konkurrenz.

Sicherheit und Lizenz

Beim Aspekt der Seriosität fällt Pinocasino mit einer ausreichend umfassenden Angabe zur Verantwortlichkeitsklärung auf, in denen es sich explizit verpflichtet, seine Spieler bei Anforderungen nach Unterstützung im Stiche zu lassen.

Kundenservice

Die Support-Abteilung bietet mehrere Möglichkeiten der Kontaktaufnahme an, darunter Email und Chat-Funktion.

Verhalten

Trotz zunächst positiver Eindrücke zeigt sich Pinocasino durch das Erfordern eines ersten Einzahlungsbonus zur Anmeldung als ein Casinobetrieb mit Eigeninteressen. Den Neukunden werden verschiedene Boni präsentiert, deren Vorteile jedoch oft überhaupt nicht oder nur schwer zu erreichen sind. Der Prozess der Kontoverifizierung kann sich als schwierig herausstellen.

Es könnte im Allgemeinen besser gehen für Spieler die auf das Spielen mit ihren Einsätzen und Gewinnen bedacht sind.

Fazit

Pinocasino versucht, ein umfassendes Casino-Angebot zu vermitteln. Hierzu gehören eine Vielzahl von Spielangeboten sowie verschiedene Boni. Wobeuher kann hierbei leider nicht mit einer sehr umfangreichen Auswahl an Zahlungsmethoden gerechnet werden.

Pinocasinos Website präsentiert sich optisch ansprechend und leicht zu handhaben, jedoch ist der Kundenservice als etwas schwach einzustufen.

Die für die Spieler wichtigsten Punkte wie Konto-Verifizierung können nur schwer oder mit viel Zeitaufwand bewältigt werden. Im Allgemeinen empfiehlt sich Pinocasino in keinem Fall, sollte man an der erfolgreichen Gewinnstrategie von Pinocasino ein Interesse haben.

Dieser Artikel soll keinesfalls als Empfehlung für das Casino dienen, sondern vielmehr dazu beitragen weitere Informationen über die Unternehmen bereitzustellen.